Corso di Laurea in Infermieristica - A.O.U. Città della Salute e della Scienza di Torino

Al termine dell'insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di:

• applicare strategie comunicative più efficaci, analizzare le difficoltà relazionali della persona assistita e della sua famiglia nel concetto di perdita (alta complessità assistenziale/relazionale)
• Identificare i principali ruoli formali e informali all'interno del gruppo di lavoro, utilizzare strumenti utili per la gestione dei conflitti, definire costantemente gli obiettivi professionali da raggiungere in equipe per il bene della persona assistita.

CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE

Al termine dell’insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di:

• dimostrare sistematica comprensione delle discipline infermieristiche, biologiche, comportamentali e sociali e padronanza del metodo di ricerca ad esse associate
• Identificare i ruoli formali e informali all'interno dei gruppi, definire i bisogni del singolo e del gruppo, valutare le modalità di integrazione all'interno dei gruppi.

CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE

Al termine dell’insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di:

• utilizzare le conoscenze apprese al fine di migliorare l'integrazione nel gruppo di lavoro
• Fornire il proprio contributo finalizzato al bene dell'assistito, riducendo i conflitti e trasformandoli in un dialogo costruttivo.

AUTONOMIA DI GIUDIZIO

• Al termine dell’insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di valutare criticamente gli esiti delle decisioni assistenziali assunte, promuovere idee nuove e complesse, contribuire ad un “clima del gruppo” volto al benessere dello stesso.

ABILITÀ COMUNICATIVE

Al termine dell’insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di:

• comunicare e interagire con i suoi pari, con la più ampia comunità degli esperti e con la società in generale nelle materie di sua competenza
• Utilizzare strategie di comunicazione utili a ridurre il conflitto, utilizzando una comunicazione assertiva per gestire le emozioni e contribuire a creare un clima di lavoro sereno.

CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO

Al termine dell'insegnamento lo/la studente/studentessa sarà in grado di:

• dimostrare la capacità di coltivare i dubbi e tollerare le incertezze derivanti dallo studio ponendosi interrogativi adatti e pertinenti per risolverli
• Sviluppare abilità di studio con i pari, basate sull’ascolto reciproco, sul confronto e sull’aiuto
• Utilizzare capacità e autonomia nel cercare le informazioni necessarie per risolvere problemi o incertezze della pratica professionale.

• Le emozioni ed i meccanismi di difesa
• Le caratteristiche della comunicazione: gli assiomi della comunicazione
• Le tecniche di comunicazione: ascolto attivo e risposta esplorativa
• La comunicazione verbale e non-verbale
• Strategie e “tecniche” di trasmissione di informazioni, ascolto attivo e risposta esplorativa a partire dall’analisi di situazioni relazionali “difficili” vissute durante il tirocinio.
• Accompagnamento alla morte della persona assistita e della sua famiglia:
  • reazioni delle persone assistite a cui viene comunicata una diagnosi di malattia a rischio di morte o che si avvicinano alla fine della loro vita;
  • aspetti critici caratteristici della relazione infermiere-persona assistita di fronte ad alcune reazioni degli assistiti nelle diverse fasi che conducono all’accettazione;
  • reazioni dei familiari di coloro ai quali viene comunicata una diagnosi di malattia a rischio di morte o che si avvicinano alla fine della loro vita;
  • aspetti critici caratteristici della relazione infermiere-familiari di fronte ad alcune reazioni dei familiari stessi impegnati nell’elaborazione del lutto anticipatorio;
  • elementi necessari ad effettuare un’osservazione prognostica del lutto, orientata alla protezione dei soggetti più fragili: minori, anziani, disabili, etc;
  • onnipotenza/impotenza;
  • strategie difensive dei professionisti di fronte alle emozioni suscitate dall’incontro con la morte e con la terminalità: risorse e difficoltà del lavoro d’équipe.
• Gruppo e gruppo di lavoro:
  • multidisciplinarietà;
  • flussi informativi e di comunicazione nell’equipe di lavoro;
  • condizioni di efficacia: obiettivi, metodo di lavoro, piani di azione, leadership, flussi comunicativi, clima;
  • gerarchia e gerarchizzazione nell’organizzazione del lavoro;
  • meccanismi di adattamento, contrapposizione ed alleanza nei contesti di lavoro;
  • motivazione, stress e consapevolezza nel lavoro in gruppo, implicazioni per il gruppo di lavoro

Lavoro in piccoli gruppi

L’esame del laboratorio della relazione d'aiuto, sarà considerato superato se lo/la studente/studentessa avrà partecipato ai laboratori per almeno il 70% delle ore previste e avrà redatto una relazione secondo una griglia che sarà fornita dai responsabili dell’attività didattica. Per questa attività viene rilasciata un’idoneità.